Naast BORE-OUT hebben we natuurlijk ook nog kans op een BURN-OUT

juli 15, 2015

BURN-OUT

In de vorige nieuwsbrief spraken we over bore-out. Nu houden we burn-out tegen het licht.

Burn-out is een toestand van uitputting samen met mentale en emotionele ontreddering. Dat komt door het leeglopen van de energievoorraden in ons lichaam. Daardoor ontstaat een gevoel van hopeloosheid, hulpeloosheid en vooral van waardeloosheid met een laag zelfbeeld. Dit kan gepaard gaan met hoge bloeddruk, hartlijden, en uitmonden in een depressie. Het is dus goed dat we de waarschuwingstekens van burn-out kennen.

Meestal zien we een burn-out na een lange toestand van stress met weinig recuperatiemogelijkheden. We weten nu dat een beetje stress goed is voor ons, maar het mag niet te lang duren. “That which does not kill us makes us stronger.” (Friedrich Nietzsche)

Maar er is ook een ander gezegde:  “Overwork can kill (bmj). Onlangs stierf een jonge Britse dokter na vele uren overwerk met weinig slaap. Ook in ons land zien we dit soms. In Japan kent men zelfs “Karoshi”. Karoshi is dood door overwerk. Veel onderzoek is nog nodig want er zijn grote individuele verschillen en men kent alle variabelen nog niet. Maar er is zeker een interactie tussen fysieke en psychosociale oorzaken. Hoge werkbelasting met weinig recuperatiemogelijkheden en weinig autonomie verhogen de kans op ziekte en sterfte.

Te laat komen op het werk, uitstelgedrag, woedeaanvallen of angst kunnen wijzen op burn-out. In onze hersenen hebben we een klein gebied in het reptielenbrein dat al onze gevoelens registreert. Dit gebied heet de amandelkern of  amygdala. In deze kern worden al onze angsten veroorzaakt.  Dit gebied heeft geen communicatie- eigenschappen maar slaat vlug op hol. Zoals een schichtig paard bij gevaar. Eens in deze modus kunnen we enkel nog vechten ( woede), vluchten ( angst) of verstijven ( uitstellen). We hervallen in het gedrag van de prehistorische mens. En dat gedrag wordt door een burn-out uitgelokt.

Soms kan ook onbeheersbare woede ontstaan en cynisme over het gedrag en de prestaties van de medewerkers. Dergelijke woede kan gevaarlijk zijn. Zowel voor je emotionele stabiliteit als voor je hart. En voor je relaties!  Woede moet deskundig aangepakt worden.

Het frequente laatkomen of uitstellen moet een licht doen branden. Men vermijdt dan contact met collega’s of de chef. Men gaat niet meer graag naar een vergadering en zondert zich af in het bureel, als het kan met de deur – letterlijk of figuurlijk- op slot. Men isoleert zich en dat maakt alles nog erger. Want dan spreekt men met niemand over zijn klachten en mist men sociale steun. En dan is de ziekte voor vele collega’s en dierbaren een complete verrassing.

Daarnaast klagen deze mensen vaak van pijnen zoals  hoofd-, nek-, of rugpijn, en een daling van de algemene weerstand tegen infecties of kwaadaardige ziekten.

Mensen verliezen zo al hun hoop op een zinvolle job en een zinvol leven en voelen zich geïsoleerd en waardeloos. Onnuttig en onnodig. Alle illusies kwijt, niet meer geïnteresseerd in het werk. Ze zien niet meer in dat een werk niet gelijk staat met een leven. Ze denken dat ze alles verloren hebben. Zo worden ze erg negatief. Ze leren niet meer hun angsten en woede aan te pakken.

En dat kan nog erger. Naast desinteresse voor het werk komt er later ook een desinteresse voor de activiteiten buiten het werk.  Ze betrouwen niemand meer en slapen ook niet meer want ze piekeren. Gevaarlijk is dat hier ook middelengebruik kan opdagen met verslaving aan alcohol, medicatie of drugs. Of er ontstaan andere obsessies en risicovol gedrag.

Men moet alert zijn voor  deze signalen om een burn-out snel te herkennen. En praten met de chef of collega’s of hulpverleners. En letten op de thuissituatie. Daar kan je veel hulp vinden.

In een volgend artikel zullen we enkele tips aanhalen om een burn-out aan te pakken of te vermijden of om herval te vermijden.

(c) Nadruk en verspreiden verboden. Different BVBA

http://www.stressmanagement.be


Bore-out?

juli 14, 2015

‘Mijn chef wil alles zelf doen. Ik heb niets omhanden en verveel me dood op het werk. En toch kom ik ’s avonds uitgeput thuis. Ik kan alleen nog TV kijken en gaan slapen. Het leven heeft geen zin voor mij.’ Dat is een typische uitspraak voor mensen met bore-out. Ze zijn ‘onderbelast’, want ze hebben een werk dat niet voldoende afwisselend of uitdagend is. Het taboe is groot, want mensen willen niet graag als leegloper beschouwd worden.

Het verschijnsel bore-out werd zeer recent in het boek “Diagnosis Boreout” door de Zwitserse bedrijfsadviseurs Peter Werder en Philippe Rothlin beschreven. Ze zijn ‘onderbelast’, want ze hebben een werk dat niet voldoende afwisselend of uitdagend is. Het taboe is groot, want mensen willen niet graag als leegloper beschouwd worden. Op bore-out rust een nog groter taboe dan op burn-out.  En heel jammer is dat het verschijnsel in de wetenschappelijke wereld weinig of geen aandacht krijgt, terwijl het bijna even frequent is als een burn-out.

Cynisme, overdreven emotionaliteit en vervelende lichamelijke symptomen zoals hartkloppingen en spierpijn ontstaan zowel bij overbelasting als bij onderbelasting.  Vaardigheden en uitdagingen moeten in evenwicht zijn. De individuele verschillen van mensen moeten goed kunnen aangepast worden aan hun omgeving.

Deze mensen klagen vooral over die bazen die niet voldoende delegeren of enkel vervelende klussen delegeren. Wanneer een chef niet voldoende delegeert wordt de baan zinloos, vervelend en saai. Dan zien we nog enkel de vervelende aspecten van het werk. Burn-out is de tegenhanger van bore-out. Cynisme, overdreven emotionaliteit en vervelende lichamelijke symptomen zoals hartkloppingen en spierpijn ontstaan zowel bij overbelasting als bij onderbelasting. Burn-out en bore-out samen zien we in 15 % van ons bestand. Bore-out vormen daarvan 7%. Dus leidinggevenden hebben een zware verantwoordelijkheid. Vaardigheden en uitdagingen moeten in evenwicht zijn.

De oplossing voor een bore out is ook niet zo voor de hand liggend als ze in de eerste plaats lijkt. De raad geven gewoon wat sneller en passioneler te werken helpt niet. Dit is echt een simplistische manier van denken. Deze mensen moeten gaan praten met hun chef en aantonen dat ze best wat meer verantwoordelijkheid willen opnemen. Maar dat is natuurlijk moeilijk. Ze worden immers vlug voor lui aanzien. En mensen met bore-out schamen zich dan dood. Want ze zijn niet lui. Men heeft ze jaren laten wegkwijnen, zonder opleiding, afwisseling of promotie. In een soort vergeetput op het bedrijf.

Er is weinig info en nog minder cijfermateriaal beschikbaar over bore-out. Er wordt weinig onderzoek naar gedaan. Wie een bore-out heeft, hoor je op den duur ook niet meer. Wij zien ze wel, als patiënt. Terwijl de oplossing toch in een goed gesprek met de chef ligt. Want ik kom, ook nu, in de tijd van het “nieuwe werken” mensen tegen die al 20 jaar hetzelfde soort werk doen en die zich nooit hebben mogen bijscholen. Ze zijn het moe. Ze willen wel eens graag andere talenten inzetten. Werknemers hebben te weinig te doen (te weinig werk)of meer nog te weinig uitdagende werkzaamheden (het werk is niet uitdagend genoeg). Gesprekken met de chef lopen dikwijls moeizaam en stuiten op veel onbegrip.  Maar zonder goede oplossing kwijnen deze werknemers weg, apathisch en futloos. Ze voelen zich dan overbodig en nutteloos, werken enkel om te overleven zonder nog plezier aan hun werk te beleven. Dat is natuurlijk nefast voor hun zelfvertrouwen en gaat gepaard met veel angst of erger nog, met woedeaanvallen. Hun zelfbeeld is erg aangetast. Ze voelen zich bekeken en ook in privé relaties zijn ze dikwijls voorwerp van spot en pesterijen. Dikwijls spelen ze een spelletje: ze doen alsof ze erg belangrijk werk doen, ze presteren toch overuren, praten over deadlines, houden zich bezig met privé zaken op het werk of met hun privé mails en ook zij verwaarlozen hun sociale contacten en relaties. Uit schaamte.

Het is een vicieuze cirkel: ze voelt geen uitdaging in de job, dan gaan ze zich vervelen en daalt hun concentratie. Soms maken ze fouten want door hun gedaalde concentratie letten ze niet meer goed op.  Er zijn dus geen succeservaringen, enkel mislukkingen. Dan is een gesprek met de manager vlug aangewezen. Maar deze mensen zullen zich niet vlug spontaan melden. Liever melden ze zich ziek. En eerlijk gezegd, ze zijn ook erg ziek. En ze hebben helemaal geen zelfvertrouwen meer.

Een bore-out is niet iets dat vanzelf zal verdwijnen. De levenskwaliteit en jobsatisfactie zal blijven dalen. Praten en actie zijn dringend aangewezen. Mensen met een bore-out hebben een laag zelfbeeld. Daar kan aan gewerkt worden. Maar dat is niet gemakkelijk, zeker niet als de toestand al jaren aansleept. Want deze mensen durven anderen niet meer in de ogen kijken, ook hun vrienden en relaties niet. Waar moeten ze dan bevestiging halen. Daarom is praten noodzakelijk. Er bestaat weinig kennis over. Een nieuwe uitdagende job is noodzakelijk. Misschien in dezelfde organisatie. En leermogelijkheden. En waardering van de chef.

De sleutel op de deur naar verbetering is echter de chef. Hij moet meer delegeren naar de mensen met beginnende bore-out. Om dat te kunnen moet de chef veel kennen   over stress, burn-out en bore-out.  Hij moet deze ziektebeelden kennen om de juiste beslissingen te nemen. Zeker omdat mensen met een bore-out dezelfde symptomen vertonen als werknemers met een burn-out.

Voor een chef is het dus niet altijd voor de hand liggend om uit te maken of het om een bore-out of een burn-out gaat. Niet elke medewerker die ’s morgens vroeg op het werk verschijnt en ’s avonds overwerk doet of werk mee naar huis neemt, is gemotiveerd. Het kan ook een strategie zijn om bore-out te verbergen.

Bore-out mag niet verward worden met luiheid, want een bore-out is een proces van jaren, bij de meest gemotiveerde mensen. Tot ze kraken.

RISICO OP BORE-OUT

Om te weten of je risico loopt op een bore-out, kun je de onderstaande vragen beantwoorden. Ze zijn opgesteld naar een idee van Rothlin en Werder. Beantwoord elke vraag met ja of nee. Wanneer je op meer dan acht vragen ‘ja’ geantwoord hebt, is er een verhoogd risico op bore-out.

  • Hou je je ook bezig met zaken voor je privéleven tijdens de werkuren?
  • Doe je veel routineklussen op het werk?
  • Vind je je job eentonig?
  • Wek je dikwijls de indruk druk bezig te zijn terwijl dat helemaal zo niet is?
  • Denk je er niet aan je werk aan je vrienden aan te raden?
  • Wil je een andere job?
  • Werk je enkel voor je salaris?
  • Verstuur je e-mails of sms’jes naar je vrienden en kennissen tijdens de werkuren?
  • Heb je slechte collega’s?
  • Heb je een zee van tijd over om meer werk te doen?
  • Is jouw inbreng en zijn jouw ideeën van geen belang op je werk?
  • Telt alleen de mening van de chef?
  • Verveel je je soms op het werk?


 (c) Different BVBa

http://www.stressmanagement.be


De opkuisfunctie van de slaap

maart 10, 2015

De gedroomde slaap

Elke dag moeten we een compleet mysterie beleven, de slaap. Dan wordt de werkelijkheid geordend en herschikt en dan ondergaat ons brein een complete wasbeurt. Geniale invallen kunnen dan soms binnenkomen en in het beste geval heb je papier en pen klaar om deze invallen te noteren. Bij het wakker worden kun je deze schrijfsels dan meestal niet meer lezen.

Slaap kan je overvallen dag en nacht.

Vele nare ervaringen worden verwerkt tijdens de slaap. Over de slaap bestaan vele mythen en verhalen. En fabels. Zo denken we soms dat de uren voor middernacht dubbel tellen, of dat je minstens acht uur per nacht moet slapen. Dat is volkomen onwaar natuurlijk.

Wat we wel weten is dat slaaptekort erg gevaarlijk kan zijn.  Je wordt dan stressgevoeliger, emoties worden uitvergroot zodat angst en ook woede kan ontstaan en je een gevaar bent in het verkeer. Je efficiëntie daalt en de kwaliteit van je leven gaat sterk achteruit.

Tijdens de slaap zijn er categorieën. Slaap heeft een bepaalde design. Tijdens de slaap doorloop je verschillende stadia.

stadium 1:  de inslaapfase

stadium 2:  de lichte slaap

fase 3 en 4: de diepe slaap met volledige ontspanning. Dat is het moment dat onze energie wordt aangevuld om de volgende dag weer fris aan de slag te kunnen.

REM-slaap: de droomslaap. REM betekent Rapid Eye Movement. Want de ogen zijn in deze fase voortdurend in beweging. Dan sorteer je de belevenissen van de dag in het korte en lange termijn geheugen. Deze belevenissen worden in de juiste context geplaatst en beter begrepen. Dit is ook de fase waarin we dromen. Vandaar dat men soms een nachtje moet slapen vooraleer tot actie over te gaan. Bij kleine kinderen is minstens de helft van de slaap een REM slaap. Ze moeten immers nog veel leren.

In het ideale geval worden per nacht minsten vier dergelijke cycli doorlopen.

Finse medici hebben een wekker voor Nokia-telefoons gemaakt. Deze wekker luistert via de microfoon naar bepaalde geluiden die de fase bepalen waarin je je bevindt in de slaapcyclus. Ook bewegingen en snurkgeluiden worden gemeten. Men wil  het moment bepalen waarop de slaper klaar is om wakker gemaakt te worden.

 

 

 

Storende factoren in de slaap

Heel wat factoren kunnen uw slaap beïnvloeden:

  • Ploegendienst verstoort de slaapcyclus en het is niet aangewezen een gans mensenleven in ploegen te werken.
  • Zware maaltijden of veel alcoholgebruik voor het slapen gaan werken zeer storend
  • Lawaai
  • Spanning, angst of woede voor het slapen gaan
  • Medicatie en de kwaliteit van bed en matras
  • De obsessie voor een goede slaap werkt tegen ons. Als we WILLEN slapen, dan lukt het niet. Een goede slaap komt rustig, organisch, en vanzelf. Je kunt het gebeuren niet forceren en vooral het veelvuldig gebruik van slaapmiddelen is een slecht idee

 

Functies van een goede slaap

1. Je leeft gezond dankzij een goede slaap.  Na langere tijd met slapeloze nachten kun je ernstige gezondheidsproblemen krijgen. Hogere glucose  spiegels in je bloed, hartklachten en obesitas.

2. Jouw seksleven zal verbeteren als je je slaap verzorgt.  Bij mannen daalt testosteron na een slechte nacht.  Dat kan een relatie ernstig verstoren.

3. Tijdens de slaap gebeuren veel cognitieve verwerkingen. Informatie wordt geanalyseerd en geordend. De gebeurtenissen van de afgelopen dagen krijgen een kleur en herinneringen worden opgeslagen. Emoties worden verwerkt.

Deze processen zijn zeer belangrijk. Dankzij deze cognitieve processen blijven we niet vast zitten in akelige emoties. Angst en woede nemen af. En een herinnering kan gemakkelijk weer naar “boven” gehaald worden en in de juiste context geplaatst. Nieuwe feiten moeten in de juiste context worden geplaatst. Dit moet allemaal tijdens de slaap gebeuren want anders zou de informatie die tijdens het wakker zijn binnenkomt de informatie verstoren die nog moet worden verwerkt.

 

4. Onthouden en leren gaat beter na een goede slaap.

De hoeveelheid slaap die je nodig hebt stijgt als je weinig geslapen hebt de laatste dagen. Dan creëer je een slaapschuld.  Je lichaam stuurt signalen om je te verplichten die slaapschuld in te halen.  Ondertussen zal je beoordelingsvermogen en je  energie in slechte zin evolueren. Het is daarom van groot belang je slaapschuld snel in te halen. En een slechte nacht vergt al vlug enkele nachten gezonde en diepe slaap.  Je zult merken dat je vlugger in slaap valt als je die schuld hebt ingehaald.

Wat er verder gebeurt met informatie is ook belangrijk. Overdag komen duizenden indrukken op ons af. Soms erg subtiel. Oogcontact, intonatie van een gesprekspartner, kleuren die ons overdag niet zijn opgevallen. Tijdens de slaap gaat ons brein hiermee aan het werk. Wat heeft betekenis, wat is louter toeval?

Na een nachtje slapen kunnen we dan beter onthouden en begrijpen. We zijn een beetjes slimmer geworden. In studies bij studenten merkten wetenschappers op dat studenten die overdag studeren, dan een nachtje slapen en dan een test deden, veel betere resultaten hadden dan een proefgroep van studenten die onmiddellijk na het studeren een examen moest afleggen. Leren is van groot belang om te overleven. Iets wat gevaarlijk is moeten we in de categorie ‘gevaar!’ steken zodat we deze gevaarlijke toestand geen tweede keer moeten herbeleven. Leren is moeilijk. Maar slapen is leren. Ook tijdens het namiddagdutje. Maak er gebruik van!

5. Tijdens de slaap wordt ons brein “gewassen”, volgens het wetenschappelijk tijdschrift Science.De hersencellen nemen wat af in volume en zo hebben bepaalde  lichaamsvloeistoffen vrije doorgang. Deze vloeistoffen ruimen dan afvalstoffen op. Deze afvalstoffen zijn een gevolg van de spanningen overdag en zitten tussen de cellen.

Dit proces is de belangrijkste motivatie om het slapen goed en voldoende te verzorgen. Want in wakkere toestand is dat opruimproces niet mogelijk. Het kost teveel energie als de hersenen actief zijn.

Problemen met deze reiniging kunnen we ons echt niet veroorloven. Want ze dragen bij tot ziekten als dementie.  Dit moet nog nader worden onderzocht maar de aanwijzingen zijn duidelijke en overdonderend. En de slaap is noodzakelijk. Een brein moet opgeruimd en geordend worden. En net als met het opruimen van je bureel is daar rust voor nodig. Je kunt niet multitasken. Werken en opruimen gaan niet tezamen. Het afvoersysteem in het brein is op zijn best tijdens de slaap. De giftige eiwitten die zich hebben opgehoopt terwijl het brein maximaal werkt moeten worden verwijderd. Deze giftige stoffen verdwijnen tijdens de slaap na een grondige opruimactie. Deze opruimactie is maar mogelijk door de lichte inkrimping die de hersenen dan doormaken zodat de afvoer op zijn best verloopt. De “afval” komt via het bloed in de lever terecht en wordt daar verbrand. Dit mechanisme is zeer actief tijdens de slaap zodat het brein ook tijdens de slaap energie verbruikt. Er moet dus gekozen worden. Ofwel wordt energie verbruikt om alert te zijn, ofwel gaan de hersencellen aan het opruimen. Daarom is de slaap zo belangrijk. En daarom sta je best tijdens de nacht niet op om andere activiteiten te doen. Want dan wordt de opruimactie stop gezet.

6. Het slaapritme is mooi geregeld. Het hormoon melatonine verwekt slaperigheid en wordt actief bij de duisternis. Dus in de nacht vallen we als het goed is, vanzelf in slaap. Nu hebben heel wat mensen dat mechanisme verstoord want we hebben tegenwoordig kunstlicht en beeldschermen. Daarmee kun je je hele nachten wakker houden. De uitvinding van de gloeilamp is een ramp voor een goede slaap. Wellicht was in oorsprong de slaap geregeld om tijdens de duisternis inactief te worden. In de oertijd viel er tijdens de nacht weinig te beleven. De oermens kon niet op zoek naar voedsel en de omgeving werd gevaarlijk door de aanwezigheid van roofdieren die een goed zicht hadden in  het donker. De oermensen zochten dus een schuilplaats op als het donker werd en trokken zich terug in holen en spelonken waar het veiliger was.

 

Tips

  1. Zorg voor voldoende beweging overdag. Liefst buiten in open lucht en in de zon als het kan. Oefen overdag, liefst voor het middagmaal. Ben je ouder dan 45 jaar en ben je niet gewoon te oefenen, loop dan even bij de arts langs vooraleer je eraan begint. Laat je ademhaling, hart en bloeddruk zeker controleren.
  2. Vermijd zware maaltijden en alcohol vlak voor het slapen.
  3. Een gemiddelde persoon heeft 7-9 uur slaap per nacht nodig. Best handhaaf je een vast schema. Want je hebt allemaal een interne klok om het dag-nacht ritme te regelen. Het is gemakkelijk te leven volgens dat ritme van deze interne klok. Dan blijf je gemakkelijker wakker als het nodig is en slaap je gemakkelijker in op vaste tijdstippen. Het hormoon melatonine speelt daarbij een grote rol.  Het is lichaamseigen en je maakt melatonine aan bij het invallen van de duisternis. Dat veroorzaakt dan slaperigheid. Omdat het een hormoon is mag je een supplement enkel nemen op strikt doktersadvies. Men kent de gevolgen van een inname niet op langere termijn en je weet maar nooit. Neem melatonine nooit als slaapmiddel maar uitzonderlijk eens als slaapregulator. Maak gebruik van jouw normaal bioritme, geregeld door melatonine. Probeer daarom in de winter misschien iets meer te slapen dan in de zomer. Want er is dan minder licht en dus maken we meer melatonine aan.
    En blijf in elk geval niet tot laat in de nacht wakker voor een beeldscherm staren. Want dan verstoor je het normale ritme.
  4. Onze interne klok werkt het best als de slaapkamer aanzet tot slapen: voldoende duister, rustig, niet te warm en niet te koud. En geen andere activiteiten op de slaapkamer zoals TV-kijken of boeken lezen.
  5. Plan de gebeurtenissen van de volgende dag niet nog laat in de avond. Want de zorgen en angsten die morgen misschien komen kun je best missen voor je gaat slapen. Plan je volgende dag onmiddellijk na het avondmaal en stop dan met piekeren. Als je dat een aantal maanden vol houdt dan zul je zien dat het een gewoonte wordt. Niet meer piekeren gedurende de avond. Pieker op vaste tijdstippen overdag. Tijdens de avonduren is het tijd om relax te leven.
  6. Een dutje overdag is gezond. Dus als je de mogelijkheid hebt, is dat aan te raden. Een korte nap overdag kan ervoor zorgen dat je beter functioneert, je bloeddruk kan dan dalen, en je leeft zelfs langer. Maar als je slaapproblemen hebt moet je degelijke nap wel kort houden, een 30 minuten is goed, en best vroeg in de namiddag.
  7. Eet geen zware maaltijdeden voor het slapen. Dan moet de beschikbare energie niet naar het maagdarmstelsel en kan deze energie gebruikt worden voor het opruimen van giftige eiwitten.
  8. Een goede methode om de broodnodige slaap te verzorgen is even voor het slapen gaan relaxatieoefeningen te doen. Ook kan je rustige situaties visualiseren, met beelden vol kleur en beweging. Of mediteren.
  9. Een ernstige slaapverstoorder kan lage rugpijn of nekpijn zijn.  Dat kan zelfs toenemen in bed. Vraag advies aan je dokter. Raadpleeg een specialist om te kunnen slapen op een aangepaste matras en hoofdkussen. Een matras is een individueel iets. Een juiste keuze vraagt veel meten en uitlijnen.

10. Als deze inzichten en technieken niet helpen, consulteer een dokter. Neem niet te vlug of te  langdurig medicatie, en zeker niet op eigen houtje. Meer dan 28 procent van de bevolking geeft aan  zware problemen te hebben met de slaap. Dat wordt erger met het ouder worden. En dan neemt men  vlug een slaappil. Een automatisme met zware negatieve gevolgen. Medicatie is verslavend en verstoort  de REM-slaap. Men leert minder tijdens de slaap en de opkuisactie in ons brein verloopt veel moeizamer.


Sociale Steun

december 8, 2014

Uiteindelijk zullen we ons de woorden van onze vijanden niet herinneren, maar het zwijgen van onze vrienden.” M.L. King
Een sterk sociaal netwerk kan je helpen bij zware en chronische stress en bij aanhoudende ziekte zoals een burn-out.

Een goed sociaal netwerk is opgebouwd door vrienden, familieleden en collega’s. Goede relaties op het werk kunnen zeer belangrijk zijn voor een goed sociaal netwerk. Daarom is de sociale isolatie en inhibitie die dikwijls gepaard gaan met een burn-out zo nefast.

Sociale netwerken bouw je op tijdens gezonde periodes waar er weinig stress is. Het moet allemaal niet erg geformaliseerd zijn. Een telefoon, een positieve ingesteldheid, eens samen wat eten of koffie drinken doet wonderen. Maar je moet goed kunnen luisteren, soms eens hulp bieden, de anderen waarderen en appreciëren. Meningen mogen verschillen, maar je moet respect kunnen opbrengen voor de mening van een ander. Gelijk krijgen is niet hetzelfde als gelukkig zijn. En wat ook wel goed om weten is: je kunt wel duizenden “likes” hebben in de sociale media, maar echte vrienden zijn dun gezaaid.
Volgende dingen zul je nooit tegen komen met goede vrienden:
1. Echte vrienden roddelen niet. Ze verspreiden nooit feiten die tot je privé leven behoren.
2. In je sociaal netwerk valt men mekaar nooit persoonlijk aan. Er wordt gepraat en geluisterd en men richt zich op de overeenkomsten, niet op de verschillen tussen elkaar.
3. Je komt er geen zinloze conflicten tegen. Een echte ruzie is een lose-lose communicatie. Alle partijen verliezen.  Wees dus altijd respectvol en ga enkel win-win relaties aan.
4. Je kan er veilig praten en je wordt er niet onderbroken.
5. Echte vrienden steunen je en moedigen je aan om je doelen te bereiken.
6. Er worden geen oude koeien uit de gracht gehaald. Het verleden is voorbij, de toekomst moet nog komen. Echte vrienden richten zich op het hier en nu.  En men is niet jaloers op je succes.
9. Echte vrienden oordelen niet of proberen je niet te veranderen.  Niemand is perfect. Bij echte vrienden mag je ook echt en authentiek zijn. Je bent misschien niet perfect, maar dat hoeft ook niet bij echte vrienden.
10. Echte vrienden hebben een lange termijn visie. Ze zijn bereid je doorheen moeilijke periodes te helpen en blijven je steunen als het lastig wordt.


Kroniek van een verloren generatie

november 30, 2008

Kroniek van een verloren generatie 

Men kijkt te weinig naar de mensen met jarenlange ervaring. Zo blijft een enorm arbeidspotentieel onbenut. Veel oudere werknemers willen graag doorwerken. Ze beschikken dikwijls over uitstekende vaardigheden. Uit ons stressonderzoek zien we dat een groot deel van deze ervaren generatie zich fit voelt en vooral geschikt is voor modern kenniswerk. Dit is werk waar vooral naar de output gekeken wordt en waar men minder kijkt naar begin- en einduur. De uitzendorganisatie Oudstanding heeft dit samen met TNO onderzocht bij meer dan 1.700 Nederlanders van 45 jaar en ouder. Doorwerken na het pensioen voegt waarde toe aan het leven. En het is ook financieel aantrekkelijk. Deze doelgroep beschikt over veel ervaring en competenties om te werken in de zakelijke dienstverlening (40%), communicatie (28%), publieke sector (23%) onderwijs, techniek en welzijn (19%). Dit zijn allemaal groeisectoren en er is een enorm arbeidspotentieel voorhanden. De problemen om door te werken lijken vooral te zitten in de categorie 45-60 jaar. Kalenderleeftijd, te duur of overgekwalificeerd zijn dan de redenen om deze mensen af te wijzen bij sollicitaties. Probleem is dat deze mensen op gezondheidsvlak de meeste klachten hebben. En ook psychisch. Dus daar is coaching en begeleiding zeker nodig. Ze zijn de routine beu, staan dikwijls alleen want de kinderen zijn de deur uit en ze willen zinvol werk. En de manager of de directe chef heeft onvoldoende neiging om juist aan deze groep zinvol werk te delegeren. We zien daardoor juist in deze groep het meest bore-out. We weten dat deze kwaal erger inwerkt dan burn-out.  Dus als de regering haar plannen waar wil maken met het generatiepact, dan moet men maatregelen nemen bij de groep vanaf 45 jaar. Daar liggen de problemen en de oplossingen zijn in ruime mate voorhanden.


Bore-out

oktober 9, 2008

Bore-out. Op sommige werkplaatsen krijgen de medewerkers te weinig zinvol werk of moeten ze werken onder een strikt toezicht. Alhoewel deze mensen niet overbelast zijn op het werk kunnen ze toch vermoeid en lusteloos geraken. Bore-out werd zeer recent door de Zwitserse wetenschappers Werder en Rohin beschreven. Deze auteurs menen dat vijftien procent van de kantoorwerkers bedreigd zijn door bore-out. Want stress is een statussymbool, soms moet je dat wat hebben en wat meer is, je moet het ook kunnen hanteren. Dat beschouwt men in sommige omstandigheden als een basisvaardigheid om de job te mogen en kunnen doen. Maar volgens bovengenoemde auteurs vervelen 15% van de werknemers zich op het werk.
Ze zijn “onderbelast” want ze hebben een werk dat niet voldoende afwisselend of uitdagend is ( bron Barbara Peirs, in het VDAB e-zine). Het taboe rond deze toestand moet groot zijn. Mensen zwijgen natuurlijk want ze willen niet graag als leegloper beschouwd worden.
Maar stress ontstaat als je het gevoel hebt dat er een onevenwicht bestaat tussen de eisen die je baas stelt en je vaardigheden. Er kan teveel van je gevraagd worden, maar evengoed te weinig. Ook mensen die op het werk niet voldoende uitdagingen ervaren moeten op het werk zijn en komen ’s avonds uitgeput thuis. Dus ook hier geldt, zoals altijd wanneer belasting en vaardigheden niet in evenwicht zijn: bespreek dit met je chef of kijk uit naar zinvol werk.